Дата публикации: 22 мая 2026 г.

Настоящее Пользовательское соглашение и публичная оферта регулируют порядок использования сайта
https://atelierwatch.ru/, оформления заказов, оплаты, доставки,
самовывоза, возврата, обмена, гарантийного и сервисного обслуживания товаров.

Продавцом является Индивидуальный предприниматель Зохидова Юлия Андреевна,
ИНН 971508798567, ОГРНИП 326774600364843.

1. Термины и определения

1.1. Сайт — сайт, расположенный в сети Интернет по адресу
https://atelierwatch.ru/.

1.2. Продавец — Индивидуальный предприниматель Зохидова Юлия Андреевна,
осуществляющий продажу товаров, представленных на сайте.

1.3. Пользователь — лицо, использующее сайт, просматривающее информацию,
оформляющее заказ или направляющее обращение через сайт.

1.4. Покупатель — пользователь, оформивший заказ на сайте, оплативший товар
или согласовавший покупку с продавцом.

1.5. Товар — часы, аксессуары, комплектующие, изделия, услуги обслуживания,
ремонта и иные позиции, представленные на сайте или согласованные с продавцом.

1.6. Заказ — оформленный покупателем запрос на покупку товара с указанием данных,
необходимых для оплаты, доставки, самовывоза и обратной связи.

1.7. Оферта — настоящее предложение продавца заключить договор розничной купли-продажи
на условиях, изложенных в настоящем документе, на сайте, в карточке товара и в заказе.

2. Общие положения

2.1. Настоящий документ является публичной офертой, если иное прямо не указано на сайте,
в карточке товара или при индивидуальном согласовании заказа.

2.2. Использование сайта, оформление заказа, оплата товара или направление обращения через формы сайта
означает согласие пользователя с настоящим документом.

2.3. Если пользователь не согласен с условиями настоящего документа, он должен прекратить использование сайта
и не оформлять заказ.

2.4. Продавец вправе изменять настоящий документ. Новая редакция действует с момента публикации на сайте,
если иное не указано в новой редакции.

2.5. Условия, действовавшие на момент оформления и подтверждения заказа, применяются к соответствующему заказу,
если иное не требуется законодательством Российской Федерации.

2.6. Ничто в настоящем документе не ограничивает права покупателя, предоставленные ему законодательством Российской Федерации
о защите прав потребителей.

2.7. При противоречии условий настоящего документа обязательным требованиям законодательства применяются требования закона.

3. Информация о продавце

  • Продавец: Индивидуальный предприниматель Зохидова Юлия Андреевна;
  • ИНН: 971508798567;
  • ОГРНИП: 326774600364843;
  • Телефон: +7 (906) 776-64-44;
  • Email: atelierwatch@yandex.ru;
  • Адрес для самовывоза и обращений: Москва, ул. Полярная, 31В;
  • Сайт: https://atelierwatch.ru/.

4. Информация о товарах

4.1. На сайте представлены авторские, винтажные, восстановленные, индивидуально собранные часы,
аксессуары и иные товары, доступные для заказа.

4.2. Основные характеристики товара, цена, фотографии, описание, состояние, комплектация,
особенности эксплуатации и иная существенная информация указываются в карточке товара,
в заказе или согласовываются с покупателем отдельно.

4.3. Для винтажных, восстановленных, авторских и индивидуально собранных часов возможны особенности внешнего вида,
состояния, комплектации, оттенков, фактуры, корпуса, циферблата, ремешка, механизма и точности хода.

4.4. Особенности товара не считаются недостатком, если они указаны в описании, отражены на фотографиях,
согласованы с покупателем или связаны с характером винтажного, восстановленного, авторского
либо индивидуально собранного изделия.

4.5. Изображения товаров на сайте могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида товара
из-за особенностей освещения, настроек экрана пользователя, ракурса съемки, ручного характера отдельных изделий
и естественных особенностей материалов.

4.6. Если товар является бывшим в употреблении, восстановленным, винтажным или имеет индивидуальные особенности,
продавец указывает соответствующую информацию в карточке товара, описании, переписке или ином согласовании с покупателем.

5. Оформление и подтверждение заказа

5.1. Заказ может быть оформлен на сайте, через корзину, через форму обратной связи, по телефону,
в мессенджерах, по электронной почте или иным способом, согласованным с продавцом.

5.2. При оформлении заказа покупатель указывает данные, необходимые для обработки заказа, оплаты,
доставки, самовывоза и обратной связи.

5.3. Покупатель обязан указать достоверные контактные данные, адрес доставки и иную информацию,
необходимую для исполнения заказа.

5.4. Продавец вправе уточнить детали заказа, наличие товара, комплектацию, состояние товара,
способ оплаты, доставки или самовывоза перед подтверждением заказа.

5.5. Заказ считается принятым продавцом после подтверждения заказа продавцом либо после успешной оплаты,
если оплата доступна на сайте и заказ не требует дополнительного согласования.

5.6. Если товар отсутствует в наличии, имеет ошибочно указанную цену, не может быть передан покупателю
или заказ не может быть исполнен по объективным причинам, продавец уведомляет покупателя.
Если заказ был оплачен, денежные средства возвращаются покупателю.

5.7. До подтверждения заказа информация на сайте может рассматриваться как приглашение делать заказ,
если из содержания страницы, карточки товара или условий заказа не следует иное.

6. Цена и оплата

6.1. Цены на сайте указаны в рублях Российской Федерации.

6.2. Оплата производится доступными на сайте или согласованными с продавцом способами, включая:

  • банковскую карту;
  • QR-код или СБП;
  • оплату по счету или по реквизитам;
  • наличную оплату, если такой способ согласован с продавцом;
  • оплату при самовывозе после проверки товара, если такой способ согласован с продавцом.

6.3. Продавец вправе изменять цены на сайте в любое время. Цена подтвержденного и оплаченного заказа
не изменяется, за исключением случаев явной технической ошибки, о которой продавец уведомляет покупателя
до передачи товара. Если покупатель не согласен с исправленной ценой, заказ отменяется, а оплаченные средства возвращаются.

6.4. При онлайн-оплате покупатель получает подтверждение оплаты и кассовый чек в порядке,
предусмотренном применяемым платежным сервисом и законодательством Российской Федерации.

6.5. Обязанность покупателя по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств продавцу
или подтверждения успешной оплаты платежным сервисом.

7. Доставка и самовывоз

7.1. Доступные способы получения товара:

  • самовывоз из согласованного места в Москве;
  • курьерская доставка по Москве;
  • доставка по России службой доставки, транспортной компанией или почтовой связью;
  • иная доставка по согласованию сторон.

7.2. Стоимость, сроки и условия доставки зависят от адреса, выбранного способа доставки,
тарифов службы доставки, режима работы транспортных компаний и иных обстоятельств, не всегда зависящих от продавца.

7.3. Точные условия доставки могут быть указаны на сайте, в заказе, в переписке с покупателем
или согласованы сторонами отдельно.

7.4. При получении товара покупатель должен проверить внешний вид, комплектность,
соответствие товара заказу и отсутствие видимых повреждений.

7.5. Если при получении товара выявлены повреждения упаковки или товара, покупателю рекомендуется зафиксировать
повреждения с участием представителя службы доставки и незамедлительно связаться с продавцом.

7.6. Риск случайного повреждения товара переходит к покупателю с момента передачи товара покупателю,
указанному им получателю или службе доставки, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

8. Возврат и обмен товара надлежащего качества

8.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.

8.2. После передачи товара покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в сроки и порядке,
предусмотренные законодательством Российской Федерации для дистанционной продажи товаров.

8.3. Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены товарный вид,
потребительские свойства товара, комплектность, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки.
Отсутствие документа, подтверждающего покупку, не лишает покупателя возможности ссылаться на иные доказательства приобретения товара у продавца.

8.4. Для оформления возврата покупатель должен связаться с продавцом через контактные данные,
указанные на сайте, и сообщить номер заказа, дату покупки, причину обращения и предпочтительный способ связи.

8.5. Расходы на обратную доставку товара надлежащего качества несет покупатель,
если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или отдельным соглашением сторон.

8.6. Товар надлежащего качества, изготовленный, измененный, доработанный или индивидуально собранный
по заданию покупателя, может не подлежать возврату, если он имеет индивидуально-определенные свойства
и может быть использован исключительно приобретающим его покупателем.

8.7. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата,
если стороны не согласовали иной способ и такой способ не противоречит законодательству Российской Федерации.

9. Товар ненадлежащего качества

9.1. Если покупатель обнаружил недостаток товара, который не был оговорен продавцом,
он вправе обратиться к продавцу для рассмотрения обращения в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

9.2. При обращении покупателю рекомендуется приложить описание недостатка, фотографии или видео,
подтверждение покупки и контактные данные для связи.

9.3. Продавец рассматривает обращение покупателя, при необходимости организует проверку качества,
диагностику или экспертизу товара в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

9.4. Если недостаток возник вследствие действий покупателя, нарушения правил эксплуатации, механического повреждения,
попадания влаги, самостоятельного ремонта, вскрытия корпуса третьими лицами или иных обстоятельств,
за которые продавец не отвечает, требования покупателя могут быть отклонены в случаях, предусмотренных законом.

10. Гарантия и особенности эксплуатации

10.1. Гарантийные условия указываются в карточке товара, при передаче товара,
в гарантийном документе или согласуются с покупателем отдельно.

10.2. Если гарантийный срок не указан отдельно, права покупателя определяются законодательством Российской Федерации.

10.3. Гарантия не распространяется на недостатки и повреждения, возникшие вследствие удара, падения,
попадания влаги, неправильной эксплуатации, самостоятельного ремонта, вскрытия корпуса третьими лицами,
воздействия температур, химических веществ, магнитных полей, а также естественного износа ремешка,
стекла, покрытия, заводной головки, элементов питания и других расходных или изнашиваемых элементов,
если иное не предусмотрено законом или отдельной гарантией продавца.

10.4. Водозащита часов гарантируется только в случае, если она прямо указана в описании товара,
документации или подтверждена продавцом отдельно.

10.5. Для винтажных, восстановленных, авторских и индивидуально собранных часов возможны особенности хода,
запаса хода, точности, обслуживания и эксплуатации, связанные с возрастом механизма, конструкцией модели,
состоянием деталей и характером изделия.

10.6. Покупателю рекомендуется соблюдать правила эксплуатации часов, избегать ударов, влаги,
перепадов температуры, самостоятельного вскрытия корпуса и обращения к непроверенным мастерам.

11. Использование сайта

11.1. Пользователь обязуется использовать сайт только законными способами и не предпринимать действий,
которые могут нарушить работу сайта.

11.2. Пользователю запрещается пытаться получить несанкционированный доступ к сайту,
его техническим системам, данным других пользователей или закрытым разделам сайта.

11.3. Пользователь обязуется не размещать и не передавать через сайт незаконную, вредоносную,
недостоверную, оскорбительную или нарушающую права третьих лиц информацию.

11.4. Продавец вправе ограничить доступ пользователя к сайту или отдельным функциям сайта
при нарушении настоящего документа, требований закона или при угрозе безопасности сайта.

12. Интеллектуальные права

12.1. Фото, тексты, дизайн, элементы сайта, описания товаров, изображения, логотипы,
структура каталога и иные материалы, размещенные на сайте, принадлежат продавцу
или используются им на законных основаниях.

12.2. Копирование, публикация, распространение и иное использование материалов сайта
без согласия продавца не допускаются, кроме случаев, прямо разрешенных законодательством Российской Федерации.

13. Персональные данные

13.1. При оформлении заказа, оплате, доставке, самовывозе, возврате, гарантийном обращении
или связи с продавцом пользователь может передавать персональные данные.

13.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных,
размещенной на сайте.

13.3. Оформляя заказ или направляя данные через формы сайта, пользователь подтверждает,
что ознакомлен с Политикой обработки персональных данных.

14. Ответственность

14.1. Продавец не несет ответственности за невозможность использования сайта, если она вызвана техническими сбоями,
действиями третьих лиц, работой интернет-провайдеров, платежных сервисов, банков, служб доставки,
транспортных компаний, хостинг-провайдеров или обстоятельствами непреодолимой силы.

14.2. Продавец не несет ответственности за последствия, возникшие из-за предоставления покупателем
недостоверных, неполных или ошибочных данных при оформлении заказа.

14.3. Покупатель несет ответственность за корректность указанных контактных данных,
адреса доставки и иных сведений, необходимых для исполнения заказа.

14.4. Продавец не несет ответственности за незначительные отличия внешнего вида товара
от изображений на сайте, если такие отличия связаны с особенностями освещения, экрана,
ручной сборки, винтажного характера изделия или естественными свойствами материалов
и не влияют на основные потребительские свойства товара.

15. Претензии и разрешение споров

15.1. Все вопросы и претензии, связанные с использованием сайта, заказом, оплатой, доставкой,
самовывозом, возвратом, гарантией или качеством товара, направляются продавцу через контактные данные,
указанные на сайте, по телефону +7 (906) 776-64-44
или по электронной почте atelierwatch@yandex.ru.

15.2. Стороны стремятся урегулировать споры путем переговоров и обмена письменными обращениями.

15.3. При обращении покупателю рекомендуется указать номер заказа, дату покупки,
суть требования, контактные данные и приложить подтверждающие материалы.

15.4. При невозможности урегулировать спор в добровольном порядке спор подлежит рассмотрению
в соответствии с законодательством Российской Федерации.

16. Заключительные положения

16.1. Настоящий документ действует с момента публикации на сайте.

16.2. Продолжение использования сайта после изменения настоящего документа означает согласие пользователя
с новой редакцией, за исключением случаев, когда применяются условия, действовавшие на момент оформления конкретного заказа.

16.3. Актуальная версия настоящего документа размещается на сайте
https://atelierwatch.ru/.

16.4. Если отдельное положение настоящего документа будет признано недействительным,
это не влияет на действительность остальных положений.

17. Реквизиты продавца

  • Продавец: Индивидуальный предприниматель Зохидова Юлия Андреевна;
  • ИНН: 971508798567;
  • ОГРНИП: 326774600364843;
  • Расчетный счет: 40802810438720084888;
  • Банк: ПАО Сбербанк;
  • БИК банка: 044525225;
  • Корреспондентский счет: 30101810400000000225;
  • ИНН банка: 7707083893;
  • КПП банка: 773643001;
  • Телефон: +7 (906) 776-64-44;
  • Email: atelierwatch@yandex.ru;
  • Адрес для самовывоза и обращений: Москва, ул. Полярная, 31В;
  • Сайт: https://atelierwatch.ru/.